ICETEX es una entidad gubernamental que se encarga de otorgar créditos educativo y del recaudo de Educación Superior. Se enfoca en usar recursos propios y de terceros, además de enfocarse en la población que tiene un desempeño académico excelente pero carecen de posibilidades económicas. La organización impulsa los proyectos de vida a través de excelentes alternativas para la creación de caminos incluyentes en la educación superior. La organización tiene sus objetivos estratégicos que constituyen el período determinado de los años 2021 a 2024. Hay un enfoque en colocar la intensión de materializar la alineación organizacional a través de cumplimientos comunes.
Es una de las entidades más importantes de Colombia, reconocida a nivel internacional, al punto de que hay pasantes de distintos países que se inician en la organización con la finalidad de comprender los distintos procesos del sector, de manera que lo repliquen en las entidades a las cuales suelene apoyar.
¿Cuáles son los objetivos del ICETEX?
ICETEX tiene varios objetivos, muchos de estos se orientan en la atención de los ciudadanos que tienen aspiraciones estudiantiles, siendo la base de la organización. Primeramente se enfoca en fortalecer los procesos, la tecnología y la cultura, además de la finalidad de atender a los requerimientos de las personas y los lineamientos de políticas públicas.
A parte de esto se enfoca en implementar las acciones que son fundamentales para que los requerimientos que tengan los usuarios de la entidad se cumplan a la perfección. Se relaciona con la generación de procesos concretos que son fáciles y ágiles. A esto sigue la reestructuración de los mismos considerando la cadena de valor de las diversas entidades.
Entre los elementos primordiales se encuentra la estructura documental, que también considera el uso del ámbito tecnológico como algo elemental para organizar la arquitectura empresarial, además de implementación de servicios tecnológicos tomando en cuenta un modelo de innovación.
Por eso nos encontramos con la necesidad de innovar en el portafolio de servicios. La finalidad es responder a las necesidades que tienen colombianos a través de la educación. A parte de esto se optimiza la estructura de capital, en el proceso se hacen variopintas que permiten impulsar los proyectos de manera sostenible.
Además de mejorar la gestión del costo financiero con la finalidad de entregar una manera de vida sostenible, además de mejorar la gestión del costo financiero con el objetivo de entregar un portafolio de ejercicios que esté ajustado a los requerimientos a parte de esto, para lo cual se debe ampliar el portfolio de mercanismo de financiación siguiendo la implementación de contingencia que se basa en optimizar los modelos de créditos actuales.
ICETEX tiene la idea de robustecer el ecosistema de servicios digitales porque permite que haya una interacción mayor con los conjuntos aliados. Para lo cual deben de implementarse elementos de gestión y gobiernos que desarrollen capacidades tecnológicas donde se minimizan las actividades operativas, a parte de facilitar la tecnología y aumatizar los procesos que son beneficiarios de los internos. Esto es lograble fortaleciendo la autonomía, confibilidad y agilidad, de manera que la información se use como vehículo para la toma de decisiones.
La historia de ICETEX inicia con la persistencia de Gabriel Betancour Mejia, que lo llevó a solicitar a la compañía Colombiana de Tabaco, una de las empresas de mayor empuje en ese período de tiempo para realizar sus estudios en el extranjero. La ayuda se brindó con la condición de que el dinero se reembolsara cuando tuviese que regresar al país. De aquí surgió el modelo de financiación a estudiantes que carecen de posibilidades financieras. ICETEX ha simplificado a los estudiantes, en estas 7 décadas, que puedan acceder a los programas de formación del país, siguiendo un número de oportunidades relativamente largo de estudio en el exterior y en instituciones prestigiosas.
ICETEX se constituye de aliados, entre los que están los órganos de control y las entidades públicas, a parte de esto se encuentran las acciones que potencian las capacidades individuales de distintos grupos de valor, y se puedan potenciar las de la entidad.
La organización es un ejemplo para el resto de las compañías que trabajan en la misma área. Hay personas que vienen del extranjero a hacer pasantías, aprendiendo el modelo de gestión de la organización para replicarlos en entidades extranjeras.
¿Cómo actualizar los datos de ICETEX?
Debes entrar en la página, dentro de la opción de ‘configuración’. Ahí verás las opciones adecuadas para que puedas actualizar los datos. Recuerda bien tu usuario y contraseña, de modo que no tengas inconvenientes para ingresar nuevamente.
No es necesario que canceles nada por actualizar los datos. El proceso es sencillo de llevar a cabo.
¿Por qué debería guardar los datos?
Es imprescindible que tengas tus datos de ICETEX bien guardados. Se recomienda que estén anotados y almacenados en un cuaderno o lugar de confianza para que no tengas inconvenientes para el acceso. La opción de ‘guardar contraseñas’ que tienen la mayoría de los navegadores también podría ser de utilidad.
¿Por qué es importante tener los datos actualizados?
A parte de disponer de toda la información, completamente veraz, en el menor tiempo posible, tener los datos guardados te permite ser más proclive a acceder rápidamente a la plataforma, y en el caso de tenerlos actualizados te ayudará a procesar rápidamente cualquier inconveniente que pueda presentarse.
¿Qué horarios de atención maneja?
De lunes a viernes desde las 7:00 a.m hasta las 7:00 p.m. En el caso de los sábados el horario cambia, ya que es de 08:00 a.m hasta las 6:00 p.m. Los canales de atención influyen también en los cambios de horario. El contacto por chat es de lunes a domingo desde las 7 am hasta las 8 pm. Las redes sociales manejan un horario de atención de 24 horas al día. Si quieres hacerlo por whatsApp debes hacerlo de lunes a sábado desde las 7 am hasta las 8 pm. De lunes a domingo hay atención por vídeo desde las 7:00 a.m hasta las 8:00 pm.
