Cómo pagar ICETEX: guía completa 2026 con todos los métodos

El pago por PSE desde el portal transaccional de ICETEX es el método más completo: permite pagar cuota ordinaria, abono a capital y aplica para todos los tipos de crédito.

### Paso 1: Ingresa al portal oficial Abre tu navegador y ve a web.icetex.gov.co. No uses enlaces de terceros, chats ni redes sociales para llegar al portal. Escribe la dirección directamente.

### Paso 2: Inicia sesión Haz clic en "Portal Transaccional" e ingresa con tu usuario y contraseña. Si es tu primera vez, regístrate con tu número de documento y correo electrónico. El sistema te enviará un código de verificación al correo.

### Paso 3: Selecciona el crédito y el tipo de pago Una vez dentro, verás tus créditos activos. Selecciona el que deseas pagar. El sistema te mostrará las opciones: - Pago de cuota: para la cuota del periodo actual. - Abono a capital: para reducir el saldo total (la referencia es diferente a la de cuota ordinaria).

### Paso 4: Ingresa a la pasarela Haz clic en "Pagar en línea". Serás redirigido a la pasarela de pagos ICETEX en pasareladepagos.icetex.gov.co. Verifica que la URL sea exactamente esa.

### Paso 5: Elige PSE y selecciona tu banco Selecciona PSE como medio de pago. Elige tu banco en la lista de entidades habilitadas. Haz clic en "Pagar".

### Paso 6: Autoriza en tu banco Serás redirigido a la página de tu banco. Inicia sesión en tu banca virtual, revisa el valor y el concepto, y autoriza la transacción con tu clave dinámica o token. No compartas esta clave con nadie.

### Paso 7: Guarda el comprobante Al finalizar, la pasarela mostrará un comprobante con número de transacción, fecha, hora, valor y referencia. Descárgalo en PDF o toma una captura de pantalla.

### Paso 8: Verifica en tu estado de cuenta Vuelve al portal ICETEX y consulta tu estado de cuenta. El pago debe aparecer como "Pagado" o "Aplicado" en 24 a 48 horas hábiles. Si no aparece después de ese plazo, contacta a ICETEX con tu comprobante.

Costos: $0. Tiempo de reflejo: 24 a 48 horas hábiles.

Artículo relacionado: Pagar ICETEX en línea: checklist antes de confirmar por PSE

Nequi permite pagar ICETEX sin entrar al portal transaccional. Solo necesitas la referencia de pago.

### Paso 1: Obtén la referencia Descarga el recibo más reciente desde web.icetex.gov.co (Portal Transaccional > estado de cuenta > descargar recibo). La referencia es un número de 8 a 12 dígitos en la parte superior derecha.

### Paso 2: Abre Nequi y selecciona Pagar Abre la app Nequi, inicia sesión con tu clave y selecciona "Pagar" en el menú principal.

### Paso 3: Busca ICETEX Escribe "ICETEX" en el buscador de empresas o selecciónalo de la lista.

### Paso 4: Ingresa la referencia Digita el número de referencia sin guiones. Nequi mostrará el nombre del beneficiario y el valor asociado.

### Paso 5: Verifica y confirma Revisa que el valor coincida con tu cuota. Si es correcto, confirma con tu clave de Nequi. Si el valor no coincide, no pagues y verifica la referencia.

### Paso 6: Guarda el comprobante Nequi envía una notificación push y un correo con el comprobante. Guarda la captura de pantalla.

### Paso 7: Espera la aplicación El pago se refleja en el portal ICETEX en 24 a 48 horas hábiles.

> Nota: Por Nequi solo puedes pagar la cuota ordinaria. Para abono a capital usa PSE desde el portal ICETEX.

Costos: $0. Tiempo de reflejo: 24 a 48 horas hábiles.

Guía detallada: Pagar ICETEX por Nequi: pasos, referencia, errores y solución

Bancolombia tiene múltiples canales para pagar ICETEX: app, PSE, ventanilla y débito automático.

### Por la app Bancolombia a la mano 1. Abre la app e inicia sesión. 2. Selecciona "Pagos" > "Pago de facturas". 3. Busca "ICETEX" en el listado. 4. Ingresa el número de referencia (8 a 12 dígitos). 5. Confirma con tu clave dinámica. 6. Guarda el comprobante.

### Por PSE desde el portal Bancolombia 1. Ingresa a www.bancolombia.com. 2. Selecciona "Pago de facturas". 3. Busca ICETEX con código de convenio 5080 (créditos propios) o 9055 (fondos en administración). 4. Ingresa la referencia y confirma.

### En ventanilla o corresponsal 1. Lleva tu recibo impreso o el número de referencia a cualquier sucursal Bancolombia. 2. Entrega el código de convenio 5080 o 9055 al cajero. 3. Paga en efectivo o con tarjeta débito. Guarda el recibo sellado.

### Débito automático Puedes programar el pago automático desde tu cuenta de nómina Bancolombia. El cobro se realiza en la fecha de vencimiento de cada periodo. Actívalo desde la página de convenios de Bancolombia.

Costos: $0. Tiempo de reflejo: 24 a 48 horas hábiles.

Guía detallada: Convenio ICETEX Bancolombia: descuento por nómina, PSE y pago en línea

Además de Bancolombia y Nequi, puedes pagar ICETEX en estos bancos:

| Banco | Código de convenio | Canales disponibles | |---|---|---| | Davivienda | Ninguno (digital) / preguntar (ventanilla) | Banca virtual, cajeros ATH, ventanilla, audiolínea | | Banco de Bogotá | Grupo Aval (preguntar en sucursal) | Ventanilla, banca virtual, cajeros Grupo Aval | | Banco Popular | Grupo Aval | Ventanilla, cajeros ATH | | BBVA | Grupo Aval | Ventanilla, cajeros, banca virtual | | Banco Agrario | Preguntar en sucursal | Ventanilla, cajeros Servibanca, portal web, corresponsales | | Banco Caja Social | Preguntar en sucursal | Ventanilla, banca virtual, corresponsales | | Itaú | Preguntar en sucursal | Ventanilla, cajeros, banca virtual |

Para pagar en cualquier de estos bancos: 1. Descarga tu recibo actualizado desde web.icetex.gov.co. 2. Acércate a la sucursal con el recibo impreso o el número de referencia. 3. Entrega el código de convenio al cajero si te lo pide. 4. Paga en efectivo o con tarjeta. Guarda el comprobante.

Costos: $0. Tiempo de reflejo: 24 a 72 horas hábiles.

Lista completa: Bancos para pagar ICETEX: todos los medios y códigos

Si no tienes cuenta bancaria o prefieres pagar en efectivo, Efecty y Baloto tienen puntos en todo el país.

### Pago en Efecty 1. Acércate a cualquier punto Efecty (+10.000 en Colombia). 2. Di que quieres pagar ICETEX y entregar el número de referencia. 3. El cajero buscará el convenio y te mostrará el valor a pagar, incluida la comisión. 4. Paga en efectivo. Recibirás un comprobante impreso. 5. Guarda el comprobante. El pago se refleja en 24 a 72 horas hábiles.

Comisión: $3.000 a $10.000 COP según el monto.

### Pago en Baloto 1. Acércate a cualquier punto Baloto (+12.000 en Colombia). 2. Entrega al cajero los siguientes datos: - Código de convenio: 950636 si tu referencia inicia con 012, o 950635 para las demás referencias. - Número de referencia de pago. 3. El cajero confirmará el valor. Paga en efectivo. 4. Guarda el comprobante impreso. El pago se refleja en 24 a 72 horas hábiles.

Comisión: $2.000 a $6.000 COP según el monto.

Importante: Verifica siempre el valor total antes de pagar. La comisión de Efecty o Baloto se suma al monto de tu cuota.

Si estás fuera de Colombia, puedes pagar tu crédito ICETEX mediante transferencia bancaria internacional.

Cuentas bancarias de ICETEX para pagos internacionales

Opción 1: Banco de Bogotá Miami - Beneficiario: ICETEX - Banco: Banco de Bogotá Miami Agency - Dirección: 801 Brickell Ave Suite 900, Miami, FL 33131, USA - ABA/Routing: 067014754 - SWIFT: BBOGC0BM - Cuenta: 508001-7

Opción 2: Citibank N.A. New York - Beneficiario: ICETEX - Banco: Citibank N.A. New York - SWIFT: CITIUS33 - ABA: 021000089 - Cuenta: 10951061

### Requisitos para la transferencia - Modalidad: OUR (tú asumes todos los costos de la transferencia). - Concepto: incluye tu nombre completo, número de documento de identidad y referencia de pago. - Moneda: USD (dólares americanos).

### Pasos 1. Solicita a tu banco en el exterior una transferencia internacional a una de las cuentas anteriores. 2. Verifica que el banco use la modalidad OUR. 3. Incluye todos los datos del concepto para que ICETEX identifique el pago. 4. Guarda el comprobante SWIFT de la transferencia. 5. El pago se refleja en tu estado de cuenta de ICETEX en 3 a 5 días hábiles después de que el banco receptor lo acredite.

Costos: variables según el banco emisor. La modalidad OUR garantiza que ICETEX reciba el valor neto sin descuentos.

Tiempo de reflejo: 3 a 5 días hábiles después de la acreditación.

Si estás atrasado o no puedes cubrir la cuota del mes, ICETEX tiene varias opciones para regularizar tu situación sin recurrir a intermediarios.

### Acuerdo de pago Fracciona tu deuda en cuotas más pequeñas y amplía el plazo hasta 48 meses adicionales. - Dónde solicitarlo: Chat en web.icetex.gov.co, WhatsApp, videoatención o en un Centro de Experiencia Presencial. - Documentos: Documento de identidad, número de crédito y una propuesta de cuota mensual que puedas pagar. - Costo: Gratuito. ICETEX no cobra por gestionar acuerdos de pago. - Plazo: Hasta 48 meses adicionales.

### Prórroga o congelamiento Aplaza las cuotas por un periodo definido sin que la deuda entre en mora. Los intereses se siguen generando durante este periodo.

### Suspensión de paso al cobro Detiene temporalmente el cobro jurídico mientras reúnes documentos o regularizas tu situación.

### Condonación de intereses En jornadas especiales (como la Jornada de Soluciones), ICETEX puede condonar el 100% de intereses vencidos y moratorios. Estas jornadas se anuncian en web.icetex.gov.co.

> Importante: Todos estos trámites se gestionan directamente en ICETEX, nunca a través de terceros. ICETEX no cobra por gestionar acuerdos de pago. Si alguien te pide dinero para hacer un acuerdo de pago, es una estafa.

Guía detallada: Acuerdo de pago ICETEX: requisitos, pasos y plazos

Hacer un abono extraordinario a capital reduce el saldo total de tu crédito y, por lo tanto, los intereses futuros. No requiere autorización, no tiene costo adicional y puedes hacerlo en cualquier momento.

Cómo hacer un abono a capital

Por PSE desde el portal transaccional: 1. Ingresa a web.icetex.gov.co, inicia sesión en el Portal Transaccional. 2. Selecciona el crédito al que quieres abonar. 3. Elige "Abono a capital" en lugar de "Pago de cuota". 4. Ingresa el valor del abono (puede ser parcial o total). 5. Paga por PSE. Descarga el comprobante.

Por Nequi: 1. Abre Nequi y selecciona "Pagar". 2. Busca ICETEX. 3. Ingresa la referencia de abono a capital — es diferente a la referencia de cuota ordinaria. La encuentras en tu estado de cuenta. 4. Verifica el valor y confirma.

En ventanilla bancaria: 1. Descarga el recibo de abono a capital desde web.icetex.gov.co. 2. Acércate a cualquier banco habilitado con el recibo impreso. 3. Indica en caja que es un abono a capital. Guarda el comprobante.

### Beneficios del abono a capital - Reduce el saldo de capital, no solo la cuota del mes. - Disminuye los intereses futuros porque se calculan sobre el saldo restante. - No tiene penalización por pago anticipado. - Puedes hacerlo las veces que quieras, por cualquier monto.

> Nota: La referencia de abono a capital es distinta a la de cuota ordinaria. Si usas la referencia incorrecta, el pago podría aplicarse como cuota en lugar de abono. Verifica siempre en tu estado de cuenta.

### El pago no se refleja en mi estado de cuenta 1. Espera 48 horas hábiles completas. Los pagos digitales (PSE, Nequi) pueden tardar hasta 2 días hábiles. 2. Si pasaron 48 horas, verifica tu comprobante: referencia, valor, fecha y destinatario deben coincidir. 3. Contacta a ICETEX por chat en web.icetex.gov.co con tu comprobante a mano. 4. No repitas el pago mientras esperas. Si el pago se procesa dos veces, la devolución puede tardar semanas.

### La referencia no es reconocida por Nequi o la app del banco Las referencias cambian cada periodo. Descarga el recibo más reciente desde web.icetex.gov.co. Las referencias de meses anteriores ya no son válidas.

### El banco me cobró pero ICETEX no lo refleja Guarda el comprobante bancario: fecha, hora, valor, referencia y número de transacción. Contacta a ICETEX con estos datos. El problema suele ser de conciliación entre el banco e ICETEX.

### No aparece ICETEX en la lista de empresas de mi banco Busca como "ICETEX" sin tilde. En algunos bancos aparece como "Instituto Colombiano de Crédito Educativo". Si no aparece, usa PSE desde el portal ICETEX.

### El cajero dice que el código de convenio es incorrecto Verifica el código según tu tipo de crédito y el inicio de tu referencia: - Referencia inicia con 012: usa código 5080 (Bancolombia), 950636 (Baloto) o 31 (Redeban). - Referencia no inicia con 012: usa 9055 (Bancolombia), 950635 (Baloto) o 33 (Redeban).

### La pasarela PSE no carga o se queda cargando Espera 15 minutos y vuelve a intentar. No hagas múltiples intentos sin verificar si hubo débito en tu cuenta bancaria. Si el problema persiste, usa Nequi o paga en Efecty/Baloto.

### Quiero hacer abono a capital pero no tengo la referencia de abono Ingresa a web.icetex.gov.co, inicia sesión en el Portal Transaccional, consulta tu estado de cuenta y busca la opción de "Abono a capital". Allí encontrarás la referencia específica para abono, que es diferente a la de cuota ordinaria.